Condiciones y Privacidad

Condiciones y Privacidad CepaPlaza

Condiciones y Privacidad.- Cualquier pedido realizado en esta página web supone que, el comprador se ha informado de las condiciones generales de compra y han sido aceptadas en la integralidad de su contenido por parte del comprador.

Las condiciones generales de compra aplicables estarán en vigor a partir del día de la validación del pedido por parte del comprador.
Distribuciones Hosteleras D. S.L. (empresa distribuidora de Cepa Plaza) se reserva el derecho de modificar en cualquier momento y sin previo aviso las condiciones generales de compra. Las modificaciones son entonces aplicables a cualquier pedido posterior a esta modificación.

Los productos vendidos on-line en este sitio web www.cepaplaza.com son entregados en España, sólo península. Para pedidos a Canarias y Baleares consultar portes de envío.
El comprador debe tener la capacidad legal o ser titular de una autorización parental permitiéndole realizar un pedido en el sitio web www.cepaplaza.com o cualquier otra página web a la que podamos redirigirle mediante un link.

PEDIDO

El comprador puede realizar su pedido por Internet en el sitio web www.cepaplaza.com o cualquier otra página web a la que podamos redirigirle mediante un link. Los datos comunicados por el comprador y registrados por Distribuciones Hosteleras D. S.L. en el proceso de compra constituyen una prueba de las transacciones entre Distribuciones Hosteleras D. S.L y el comprador. El clic de validación después de haber rellenado el formulario de pedido constituye una firma electrónica con el mismo valor que una firma manuscrita. Valdrá como aceptación irrevocable de las condiciones generales de venta. La conclusión del contrato se hará efectiva sólo después del envío de un mail de confirmación del registro del pedido por Distribuciones Hosteleras D. S.L

Después del registro de su pedido, estará disponible para imprimir el comprobante detallado en la web www.cepaplaza.com o en cualquier otra página web a la que podamos redirigirle mediante un link en el apartado “Mi Cuenta”.

Distribuciones Hosteleras D. S.L. se reserva el derecho de rechazar un pedido en los casos en los que un comprador no hubiera pagado la globalidad o parte de un pedido anterior, o en el caso de que un litigio esté latente.

DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS

En caso de no tener disponible un producto antes del fin del proceso de envío de la venta en cuestión, el comprador será informado por e-mail o por teléfono del envío parcial o de la anulación de su pedido.

Si ya se ha efectuado el cargo en cuenta en el momento de dar la información relativa a la indisponibilidad del producto, se realizará un procedimiento de reembolso por los importes correspondientes, informando al comprador acerca del mismo mediante el envío de un e-mail.

Iniciado dicho procedimiento, Distribuciones Hosteleras D. S.L  procederá al reintegro del importe de los artículos satisfecho por el comprador en la mayor brevedad posible.


PRECIOS, PAGOS Y SEGURIDAD

Precios

El precio de los productos será el que se estipule en cada momento en nuestro sitio web, salvo en caso de error manifiesto. A pesar de que intentamos asegurarnos de que todos los precios que figuran en la página son correctos, pueden producirse errores. Si descubriésemos un error en el precio de los productos que ha encargado, le informaremos lo antes posible y le daremos la opción de reconfirmar su pedido al precio correcto o bien anularlo. Si no podemos ponernos en contacto con usted, el pedido se considerará cancelado y le reembolsaremos íntegramente las cantidades que hubiesen sido abonadas.

Los precios de nuestros productos están indicados en euros, con todas las tasas españolas incluidas y son firmes y definitivos. No incluyen los gastos de envío.

Distribuciones Hosteleras D. S.L se reserva el derecho de modificar sus precios en todo momento sin preaviso. Los productos serán facturados al comprador sobre la base de las tarifas registradas en el momento de la validación del pedido.

Las ofertas especiales, promociones o descuentos serán válidos hasta la fecha indicada o hasta fin de existencias.

Pago por tarjeta bancaria

El pago de la totalidad del precio está calculado en función del pedido del comprador que se compromete a pagar el precio estipulado para el/los artículos pedidos incluyendo el precio de los artículos, así como los gastos de portes.

El pago podrá efectuarse mediante tarjeta, transferencia bancaria, paypal o contra reembolso.

El cargo en su tarjeta se hará en el momento que le confirmemos el pedido.

Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, no nos haremos responsables por ningún retraso o falta de entrega y no podremos formalizar ningún pedido con usted.

Pago por transferencia bancaria

Se puede realizar el pago por transferencia bancaria a nuestro banco. Encontrará los datos en el proceso de compra. Una vez comprobado que la transferencia se haya realizado pasaremos a preparar el pedido.

Pago contra reembolso

No se admitirán pagos contra reembolso para pedidos cuyo importe supere los 400 €

Seguridad y confidencialidad

Con el objetivo de dar la máxima seguridad al sistema de pago, Distribuciones Hosteleras D. S.L. utiliza sistemas de pago seguro de entidades financieras de primera línea en comercio electrónico. En este sentido, los datos confidenciales del pago son transmitidos directamente y de forma encriptada (SSL) a la entidad financiera correspondiente.

Como medida complementaria al sistema de "Pago Seguro" y con el objetivo de colaborar en la prevención del fraude a través de Internet, Distribuciones Hosteleras D. S.L se reserva el derecho de verificar los datos personales suministrados por el cliente y adoptar las medidas que estime oportunas (incluida la cancelación del pedido) para que la mercancía adquirida sea entregada de conformidad con los datos que figuran en el pedido.

Los productos pedidos son propiedad de Distribuciones Hosteleras D. S.L hasta el pago definitivo e integral de su precio, gastos de envío y tasas incluidas.

ENTREGA

El transporte de los artículos comprados Distribuciones Hosteleras D. S.L se realizará a través de una empresa de mensajería. Las entregas se realizarán dentro del horario de reparto de la empresa de transportes.

Para evitar incidencias en la entrega (direcciones erróneas, imposibilidad de encontrar a alguien en el domicilio, etc.), es indispensable cumplimentar correctamente el correspondiente formulario, siendo aconsejable rellenar la casilla relativa al teléfono de contacto.

No será posible el envío de pedidos a apartados de correos.

Los gastos de envío serán de gratuitos en la península para compras superiores a 60€, de no superar la compra dichos importes se aplicarán unos gastos de 6€ + IVA.

Para pedidos con destino a Baleares los gastos mínimos de envio serán de 20 €.

Para pedidos con destino a Canarias los gastos mínimos de envío serán de 70 €.



Los costes de envío pueden ser modificados en cualquier momento sin previo aviso. Serán válidos aquellos costes de envío que aparezcan en el momento de realizar el pedido salvo en caso de Baleares y Canarias.

Los productos se entregan a la dirección de entrega mencionada en el transcurso del pedido. En caso de error en los datos Distribuciones Hosteleras D. S.L no es responsable de la imposibilidad de la entrega. En este caso, los gastos originados por una nueva entrega serán abonados por el comprador y facturados a su coste real. Distribuciones Hosteleras D. S.L se compromete a realizar la entrega de los artículos pedidos lo más rápidamente posible.

GARANTÍA

Todos nuestros productos, de uso doméstico, tienen una garantía de 2 años contra cualquier defecto de fabricación, siempre que el mismo no sea resultado del desgaste normal, de una negligencia, de un mantenimiento defectuoso o de un uso inadecuado. En tal caso el servicio técnico del fabricante procederá a su reparación. Si hubiera que enviar el artículo a nuestras instalaciones los gastos de envío serán gratuitos para el cliente.

 En el caso de los productos y maquinaría de uso profesional proporcionamos una garantía de 6 meses durante los cuáles o bien se enviará un técnico a la dirección de entrega o bien se recogerá el artículo defectuoso para su reparación en nuestras instalaciones sin coste alguno por parte del cliente. Igualmente la garantía cubre defectos de fabricación y no aquellos derivados del mal uso, desgaste normal, negligencias, mantenimiento defectuoso o uso inadecuado.

 Asimismo, establecemos otro período de garantía adicional, en el caso de los productos y maquinaría de uso profesional, de 6 meses más, en los que se reparará el artículo, pero será el cliente quien asuma los gastos de envío a nuestras instalaciones.

 

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